2. Politique utilisation des cookies

Cookie Policy

La présente politique en matière de cookies régit l'utilisation des cookies sur les sites web (https://www.komatsu.eu;  http://www.komatsu-deutschland.de , http://www.komatsu-germany.eu , https://webshop.komatsu.eu, komatsu-france.fr, ci-après : “Website”) de Komatsu Europe International NV. (ci-après : "KOMATSU", "nous", "notre", "nos").

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site et qui contient certaines informations et parfois des données personnelles. Il permet au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que l'identifiant, la langue, la taille de la police et d'autres préférences d'affichage) pendant un certain temps, de sorte que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. 

Les plugins de médias sociaux sont de petits logiciels développés et fournis par les fournisseurs de services de médias sociaux (par exemple Facebook, LinkedIn, Google, YouTube, Pinterest, Instagram et Twitter), qui ajoutent l'intégration des médias sociaux lorsqu'ils sont intégrés au site Web.

Les pixels sont également de petits éléments de logiciel développés et fournis par les annonceurs et les fournisseurs de services de médias sociaux, qui sont intégrés dans le site web afin de vous fournir des publicités plus pertinentes, adaptées à vos centres d'intérêt.

NOTE : Si vous souhaitez obtenir des informations générales sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel autres que le traitement par le biais de cookies, de plug-ins de médias sociaux et de pixels, y compris en ce qui concerne votre communication avec nous par e-mail, téléphone, fax et médias sociaux et en ce qui concerne votre inscription sur notre site web, veuillez vous référer à notre site web : Politique de confidentialité.

En continuant à utiliser le site web après avoir été informé de l'utilisation de cookies, de plugins de médias sociaux et de pixels, vous reconnaissez que vous avez lu attentivement la présente politique en matière de cookies et que vous l'acceptez sans réserve. Vous pouvez toutefois à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres relatifs aux cookies.

1. General

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1.1. Vos données à caractère personnel sont traitées par Komatsu Europe International NV, une société organisée et existant en vertu de la législation belge, dont le siège social est situé à 1800 Vilvoorde, Belgique, Mechelsesteenweg 586, enregistrée à Bruxelles sous le numéro RPR/CER(0)404.968.268. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante PrivacyOffice@komatsu.eu . Il s'agit de l'entité responsable du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la présente politique en matière de cookies.
1.2. Toute notion commençant par une majuscule est définie par référence explicite dans la présente politique en matière de cookies. Lorsque le contexte le permet, les mots au singulier doivent être interprétés comme incluant également le pluriel et vice versa. Pour que nous ayons la même compréhension de ce qui est écrit ici, il est important que certaines notions soient interprétées de la même manière par vous et par nous.
1.3. Lorsqu'il est fait référence à certaines lois ou réglementations, cette référence inclut également toute modification, tout remplacement ou toute annulation de ces lois ou réglementations, y compris toute décision exécutive y afférente. Les lois ont tendance à changer de temps en temps, et nous voulons nous assurer que la présente politique en matière de cookies reste conforme à ces changements.
1.4. KOMATSU se réserve le droit de modifier, de changer ou d'amender cette politique en matière de cookies à sa propre discrétion et de temps à autre. Ces modifications, changements ou amendements seront communiqués via le site web. Si vous n'acceptez pas les modifications, changements ou amendements, vous devez nous en informer en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse PrivacyOffice@komatsu.eu. Si nous ne recevons pas cet e-mail de votre part dans les trois (3) jours ouvrables suivant l'annonce visible des modifications apportées à la politique en matière de cookies sur notre site web, vous serez réputé avoir accepté sans ambiguïté toutes ces modifications.

Comme toute entreprise, l'évolution de la législation, des conditions du marché, des intérêts, etc. peut nous obliger à modifier notre politique en matière de cookies de temps à autre afin d'en garantir l'exactitude.

Dans ce cas, nous vous demandons de bien vouloir prendre note des changements et de les accepter si vous les jugez acceptables.

2.Cookies

PROVISION EXPLICATION
2.1. Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies placés en configurant votre navigateur en conséquence. Pour plus de détails, consultez le site aboutcookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs de manière à empêcher leur installation. Toutefois, dans ce cas, il se peut que vous deviez ajuster manuellement certaines préférences à chaque fois que vous visitez un site et que certains services et fonctionnalités ne fonctionnent pas ou cessent de fonctionner correctement. Cette disposition est explicite.
2.2. Lorsque vous visitez le site web, KOMATSU place un certain nombre de cookies. La plupart des données relatives à ces cookies, à leur placement et à leur utilisation permettent de vous identifier, et KOMATSU les utilise pour mieux comprendre comment vous et d'autres visiteurs utilisez le site web en recueillant des données statistiques et d'utilisation, ce qui permet à KOMATSU de fournir une meilleure expérience à l'utilisateur sur le site web. Avec cette disposition, KOMATSU vise à vous informer de manière appropriée des cookies qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez et utilisez le site web.
2.3. KOMATSU a connaissance des principaux cookies suivants utilisés sur le site web :
Les lois ont tendance à changer de temps en temps, et nous voulons nous assurer que cette politique en matière de cookies reste conforme à ces changements.
  • Cookies fonctionnels
    • ASP.NET_SessionId: KOMATSU place ce cookie pour maintenir une session utilisateur anonyme sur le serveur du site web de KOMATSU.

KOMATSU utilise plusieurs cookies fonctionnels sur son site web. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et à une bonne expérience utilisateur.

Un exemple est le cookie utilisé pour mémoriser votre choix de langue.
  • Cookies marketing
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    • Tapad : Les cookies placés par Tapas sont les cookies "TapAd-TS", "TapAd_DID" et "TapAd_TTD_SYNC". Ces cookies permettent à KOMATSU de personnaliser sa campagne de marketing.
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    • Doubleclick : Le cookie placé par Doubleclick est le cookie "IDE". Ce cookie permet à KOMATSU de personnaliser sa campagne de marketing.
    • Adsrvr : Les cookies placés par TheTradeDesk sont les cookies "TDID", "TDCPM". Ces cookies permettent à KOMATSU de personnaliser sa campagne de marketing.
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  • Cookies analytiques et statistiques
    • Google Analytics: Les cookies placés par Google sont les cookies "_ga" (durée de vie de 2 ans), ainsi que les cookies "_gid"/"_gat" (durée de vie d'un jour). Ils permettent à KOMATSU d'obtenir des informations sur l'utilisation du site web par ses utilisateurs, telles que l'heure de la visite, les pages consultées, le fait que l'utilisateur ait déjà visité le site web et le site web visité avant de se rendre sur le site web. Pour plus d'informations, voir :   
    • Sitecore: Les cookies placés par Sitecore sont un cookie de session "SC_ANALYTICS_SESSION_COOKIE" et un cookie permanent "SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE" pour gérer son suivi analytique interne.
   Certains cookies recueillent des informations destinées à donner à KOMATSU un aperçu (généralement par le biais de statistiques) de la manière dont le site web est utilisé par les utilisateurs, des fonctions qui sont populaires, de celles qui ne le sont pas, etc. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer le site web afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur.
  • Réseaux Sociaux  
    • Facebook: Facebook place à la fois un pixel et un cookie, le fr-cookie, qui permet à KOMATSU de mesurer, d'optimiser et de créer des audiences pour les campagnes publicitaires diffusées sur Facebook. En particulier, il permet à KOMATSU de voir comment nos utilisateurs se déplacent d'un appareil à l'autre lorsqu'ils accèdent au site web de KOMATSU et à Facebook, afin de s'assurer que la publicité de KOMATSU sur Facebook est vue par les utilisateurs qui sont les plus susceptibles d'être intéressés par cette publicité en analysant le contenu qu'un utilisateur a vu et avec lequel il a interagi sur le site web de Metia. Pour plus d'informations sur le pixel Facebook, veuillez consulter :
      https://en-gb.facebook.com/business/help/651294705016616  et https://www.facebook.com/policies/cookies/
    • YouTube: KOMATSU intègre des vidéos provenant de sa chaîne YouTube officielle. Dans ce contexte, des cookies peuvent être installés afin de vous permettre de visionner les clips vidéo affichés sur notre site web.
    • Addthis: La plateforme de partage AddThis et les sites Web de médias sociaux tiers que vous pouvez utiliser pour partager des liens à partir du site peuvent placer des cookies sur votre ordinateur, à savoir le cookie " _atuvc ", " atuvs ", " loc ", " mus " et " uid ". KOMATSU n'a aucun contrôle sur la manière dont ces sites Web utilisent vos données. Vous devez lire attentivement leurs politiques de confidentialité respectives pour savoir ce qu'il advient des données que ces services recueillent lorsque vous les utilisez.  Pour plus d'informations, veuillez consulter : http://www.addthis.com/privacy
 Cette disposition est explicite.
 2.4. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'utilisation de cookies par KOMATSU. Pour exercer ce droit, il suffit de supprimer les cookies qui ont été placés sur votre appareil. Pour ce faire, nous vous invitons à consulter les instructions appropriées du fabricant de votre navigateur, comme indiqué ci-dessus.  Cette disposition est explicite.

3. RAISONS POUR LESQUELLES KOMATSU UTILISE VOS DONNEES PERSONNELLES

PROVISION EXPLICATION
3.1. KOMATSU traite vos données personnelles pour effectuer des analyses statistiques afin d'améliorer son site Web, ses produits et ses services ou de développer de nouveaux produits et services. Cette disposition est explicite.
3.2. KOMATSU traite vos données personnelles afin de vous fournir de manière personnalisée et efficace des produits et services via le site web. Cette disposition est explicite.

3.3. KOMATSU traite vos données personnelles à des fins de marketing, c'est-à-dire pour vous fournir des communications ciblées, des promotions, des offres et d'autres publicités de KOMATSU concernant les produits et services de KOMATSU.		 Cette disposition est explicite.
3.4. KOMATSU peut traiter vos données personnelles pour informer un tiers dans le cadre d'une éventuelle fusion, acquisition ou scission avec ce tiers, même si ce dernier est situé en dehors de l'UE.

Cette disposition est explicite.
 3.5. KOMATSU peut traiter vos données à caractère personnel pour préserver les intérêts légitimes de KOMATSU, de ses partenaires ou d'un tiers si et lorsque votre inscription sur le site web ou votre utilisation de celui-ci peut être considérée comme (a) une violation des conditions d'utilisation applicables ou des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit d'un tiers, (b) une menace pour la sécurité ou l'intégrité du site web, (c) un danger pour le site web ou tout système sous-jacent de KOMATSU ou de ses sous-traitants en raison de virus, de chevaux de Troie, de logiciels espions, de logiciels malveillants ou de toute autre forme de code malveillant, ou (d) de quelque manière que ce soit, haineux, obscène, discriminatoire, raciste, calomnieux, malveillant, blessant ou d'une autre manière inappropriée ou illégale.  Nous nous réservons le droit de traiter vos données personnelles si vous utilisez notre site web d'une manière susceptible de nuire à KOMATSU ou à quelqu'un d'autre ou d'être illégale.

4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

PROVISION EXPLICATION
4.1. Pour le traitement de vos données personnelles dans les conditions décrites dans la présente politique en matière de cookies, mais à l'exception des cookies fonctionnels, KOMATSU, en tant que partie responsable, vous demande votre consentement.

La loi nous oblige à indiquer précisément la base juridique que nous utilisons pour traiter vos données à caractère personnel, compte tenu des finalités que nous avons énumérées dans l'article précédent. 

La principale base juridique pour le traitement couvert par la présente politique en matière de cookies est votre consentement.

KOMATSU obtient votre consentement par le biais de la bannière de cookies. En cliquant sur cette bannière et en continuant à utiliser le site web, vous reconnaissez avoir lu attentivement cette politique en matière de cookies et l'accepter sans réserve.

5. RECIPIENTS

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5.1. KOMATSU n'envoie pas vos données personnelles d'une manière directement identifiable à un tiers sans votre autorisation explicite. Vous comprenez toutefois que notre utilisation de cookies analytiques et statistiques ainsi que de cookies de médias sociaux peut impliquer que les fournisseurs tiers de ces cookies peuvent obtenir certaines informations vous concernant, y compris sur votre comportement de navigation. Vous trouverez de plus amples informations dans les politiques respectives de ces fournisseurs.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers de manière à ce que ces derniers puissent vous identifier directement, à moins que vous n'y consentiez ou que nous n'ayons anonymisé vos données personnelles. Vous comprenez toutefois que lorsque vous utilisez Facebook, par exemple pour communiquer, Facebook traite également vos données à caractère personnel.

 

 
5.2. KOMATSU fait appel à des sous-traitants tiers pour vous fournir le site web et pour traiter vos données personnelles en son nom. Ces sous-traitants tiers ne sont autorisés à traiter vos données personnelles au nom de KOMATSU que sur instruction écrite explicite de KOMATSU. KOMATSU garantit que tous les sous-traitants tiers sont sélectionnés avec soin et sont tenus de respecter la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles.  Notre site web peut être développé, entretenu ou hébergé par des tiers. De même, nous nous appuyons sur les services de tiers, tels que les fournisseurs de services en nuage, pour traiter vos données à caractère personnel en interne.

6. LES GARANTIES DE QUALITÉ

PROVISION EXPLICATION
6.1. KOMATSU fait de son mieux pour traiter uniquement les données à caractère personnel qui sont nécessaires pour atteindre les objectifs énumérés dans la finalité du traitement.

Nous ne traiterons pas plus de données à caractère personnel vous concernant que nous n'en avons besoin pour les objectifs que nous vous avons communiqués.

 

6.2. Vos données à caractère personnel ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus ou jusqu'au moment où vous retirez votre consentement au traitement de ces données. Notez que le retrait du consentement peut impliquer que vous ne puissiez plus utiliser tout ou partie du site web. KOMATSU dépersonnalise vos données à caractère personnel lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins décrites dans l'objet du traitement, à moins qu'il n'y ait.. :

  • un intérêt supérieur de KOMATSU ou de tout autre tiers à ce que vos données personnelles restent identifiables ;
  • une obligation légale ou réglementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative qui empêche KOMATSU de les dépersonnaliser. 
 Nous expliquons ici pendant combien de temps nous conserverons vos données personnelles d'une manière qui nous permette de vous identifier.
 6.3. KOMATSU prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé ou le vol, ainsi que contre la perte accidentelle, l'altération ou la destruction. L'accès par le personnel de KOMATSU ou de ses sous-traitants tiers se fera uniquement sur la base du besoin de savoir et sera soumis à des obligations de confidentialité strictes. Vous comprenez toutefois que la sûreté et la sécurité ne sont que des obligations de moyens qui ne peuvent jamais être garanties.  Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles.

7. VOS DROITS

PROVISION EXPLICATION
7.1. Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données personnelles traitées par KOMATSU vous concernant. KOMATSU se réserve le droit de facturer des frais administratifs en cas de demandes d'accès multiples et ultérieures qui sont manifestement soumises pour causer des nuisances ou des préjudices à KOMATSU.
 

Dans cet article, nous expliquons quels sont les droits dont vous disposez vis-à-vis du traitement de vos données à caractère personnel. Les droits eux-mêmes sont explicites. 




Nous expliquons ici pendant combien de temps nous conserverons vos données personnelles d'une manière qui nous permette de vous identifier.
 Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles.

7.2. Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes soient rectifiées gratuitement. En cas de demande de rectification, celle-ci doit être accompagnée d'une preuve du caractère erroné des données dont la rectification est demandée.

7.3. Vous avez le droit de retirer votre consentement antérieur au traitement de vos données à caractère personnel.

7.4. Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant soient supprimées si elles ne sont plus nécessaires à la lumière des objectifs décrits ci-dessus ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces données. Toutefois, vous devez garder à l'esprit qu'une demande d'effacement sera évaluée par KOMATSU en fonction de ses besoins :

  • les intérêts prépondérants de KOMATSU ou de tout autre tiers ;
  • les obligations légales ou réglementaires ou les injonctions administratives ou judiciaires qui pourraient s'opposer à cette suppression.

Au lieu de la suppression, vous pouvez également demander que KOMATSU limite le traitement de vos données personnelles si et quand (a) vous contestez l'exactitude de ces données, (b) le traitement est illégitime ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus, mais vous en avez besoin pour vous défendre dans le cadre d'une procédure judiciaire.

 7.5. Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel si vous êtes en mesure de prouver qu'il existe des raisons sérieuses et justifiées liées à sa situation particulière qui justifient une telle opposition.
 7.6. Vous avez le droit de recevoir de notre part, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, toutes les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.
 7.7. Si vous souhaitez soumettre une demande d'exercice d'un ou de plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse PrivacyOffice@komatsu.eu pour toutes les questions relatives aux droits des personnes concernées. Un courriel demandant l'exercice d'un droit ne doit pas être interprété comme un consentement au traitement de vos données à caractère personnel au-delà de ce qui est nécessaire pour traiter votre demande. Cette demande doit clairement indiquer et préciser le droit que vous souhaitez exercer et les raisons qui le justifient, si cela est nécessaire. Elle doit également être datée et signée, et accompagnée d'une copie numérisée de votre carte d'identité valide prouvant votre identité. 
KOMATSU vous informera rapidement de la réception de cette demande. Si la demande s'avère valable, KOMATSU la notifiera dès que possible et au plus tard trente (30) jours après réception de la demande.
Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel par KOMATSU, vous pouvez toujours contacter KOMATSU à l'adresse électronique mentionnée au premier paragraphe de la présente clause. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de KOMATSU, vous êtes libre de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données, à savoir l'autorité belge de protection des données. Pour plus d'informations, visitez le site http://www.privacycommission.be.